県内の消費生活相談状況

令和5年4月から令和6年3月までの間に、県及び市町の消費生活センターに寄せられた消費生活相談状況の概要を取りまとめました。相談の件数は46,908件、うち消費者トラブルを示す苦情相談は40,946件と、5年連続で4万件を超えました。特徴として、SNS上の広告をきっかけとした詐欺的投資トラブルが急増したほか、定期購入トラブルが高水準で推移しています。

• 令和5年度兵庫県内の消費生活相談状況(詳細資料)（PDF：1,856KB）
• 令和5年度兵庫県内の消費生活相談状況(別表)（PDF：270KB）