県内の消費生活相談状況

令和4年4月から令和5年3月までの間に、県及び市町の消費生活センターに寄せられた消費生活相談状況の概要を取りまとめました。相談の件数は49,046件、うち消費者トラブルを示す苦情相談は42,831件と5年連続で4万件を超えました。特徴として、化粧品をはじめとした「定期購入トラブル」が中高年で、「エステティックサービス」のトラブルが若者で増加しています。

• 令和4年度兵庫県内の消費生活相談状況(詳細資料)（PDF：617KB）
• 令和4年度兵庫県内の消費生活相談状況(別表)（PDF：289KB）