令和8年度「ひょうごユニバーサルツーリズムおもてなし研修【実践編（丹波・但馬・神戸）】」の開催

記者発表日時：2026年9月18日10時

担当部署名／産業労働部観光振興課観光企画班 外郭団体名等／公益社団法人ひょうご観光本部 　直通電話／078-362-3375

兵庫県では、年齢や障害の有無等に関わらず、様々な方が気兼ねなく旅行できるユニバーサルツーリズムを推進しており、県内の観光産業の現場で働く従業員・スタッフを対象に、高齢者・障害者等を迎え入れる際の接遇・ホスピタリティを学ぶ「ひょうごユニバーサルツーリズムおもてなし研修」を開催します。（開催地：神戸、但馬、丹波）
今年度は、実際の現場を想定した受入れ時の対応を学ぶため、実技を中心とした実践的な研修とします。
※姫路、淡路地域でも開催予定（詳細が決まり次第お知らせします）。

 

1.内容

宿泊・観光施設等における障がいのある旅行者への受入れ対応について、実際の接客場面を想定した体験型プログラム等を通じて学びます。視覚・聴覚・肢体（車いす利用者）に障がいのある方や盲導犬利用者への適切な案内方法やコミュニケーションの取り方など、現場で求められる受入れ対応の知識とスキルを実践的に習得します。

2.対象者

観光に関わる様々なサービス提供従事者（宿泊・観光施設、飲食（土産）、交通機関・移送サービス、医療・福祉、NPO等）

3.日程・場所・参加人数

開催地区	開催日時	開催場所	定員
丹波	10月7日(水曜日) 10時00分から15時30分	丹南健康福祉センター2階会議室 (丹波篠山市網掛301)	20人
但馬	10月19日(月曜日) 10時00分から15時30分	但馬長寿の郷　第3・4研修室 (養父市八鹿町国木594ｰ10)	20人
神戸	11月16日(月曜日) 10時00分から15時30分	神戸市産業振興センター9階会議室902・903 (神戸市中央区東川崎町1-8-4)	20人

4.参加費

無料

5.主催

兵庫県、公益社団法人ひょうご観光本部

6.詳細・申込方法

研修詳細ページをご覧ください

7.申込期限

各開催日の1週間前